Privacy Policy
Last updated: 6 October 2026
1. Who we are
HARP · Harp Technology Solutions ("HARP", "we") provides IT and technology support services in the Algarve, Portugal. The data controller is Donavan Sullivan. For anything related to your personal data, contact d.sullivan@harptechpt.com.
2. What we collect, and why
This website has no user accounts, no analytics, no advertising and no tracking. We only receive personal data when you choose to send it to us:
- Contact form: your name, phone number, email address (optional), your message (optional), the time you accepted this policy, and basic marketing attribution if present in the page address (campaign tags and the referring site), so we know how you found us.
- WhatsApp button: if you choose "send via WhatsApp", your message is sent through your own WhatsApp app under WhatsApp's own terms. We receive what you send.
- Discovery form: an optional, separate form hosted by Google Forms. It is only used if you open it, and Google's privacy terms apply there.
Purpose: to answer your enquiry and provide the services you ask for. Lawful basis: taking steps at your request before entering a contract (GDPR Art. 6(1)(b)) and your consent (Art. 6(1)(a)), which you give by ticking the box on the form. We collect the minimum needed and nothing runs before you act.
3. Who processes it
- FormSubmit (formsubmit.co) delivers contact form messages to our inbox. Data may be processed outside the EEA; it is sent only with your consent.
- Zoho Mail hosts our email in European Union data centres.
- Vercel hosts this website and may keep short-lived technical logs (such as IP addresses) for security and delivery of the site.
- WhatsApp (Meta) and Google Forms process data only if you choose to use those options, under their own privacy policies.
We never sell personal data and we never share it for advertising.
4. How long we keep it
Enquiry data is kept only as long as needed to handle your request and any work that follows from it, then deleted. You can ask us to delete it at any time.
5. Your rights
Under the GDPR you can ask for access, correction, deletion, restriction of processing, portability, and you can object to processing or withdraw consent at any time by emailing d.sullivan@harptechpt.com. You also have the right to complain to the Portuguese supervisory authority, the CNPD (www.cnpd.pt).
6. Cookies and signals
This site sets no tracking cookies. Details are in the Cookie Policy. We honour the Global Privacy Control signal: if your browser sends it, we treat it as a refusal of anything non-essential automatically.
7. Automated decisions
We make no automated decisions and no profiling based on your data.
8. Changes
If this policy changes, the new version will be published on this page with a new date.
Política de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026
1. Quem somos
A HARP · Harp Technology Solutions ("HARP", "nós") presta serviços de informática e apoio tecnológico no Algarve, Portugal. O responsável pelo tratamento de dados é Donavan Sullivan. Para qualquer assunto relacionado com os seus dados pessoais, contacte d.sullivan@harptechpt.com.
2. O que recolhemos e porquê
Este site não tem contas de utilizador, não usa analytics, não tem publicidade nem rastreamento. Só recebemos dados pessoais quando decide enviá-los:
- Formulário de contacto: o seu nome, número de telefone, email (opcional), a sua mensagem (opcional), a hora em que aceitou esta política e, quando presente no endereço da página, a origem da visita (etiquetas de campanha e site de referência), para sabermos como nos encontrou.
- Botão de WhatsApp: se escolher "enviar por WhatsApp", a mensagem é enviada através da sua própria aplicação WhatsApp, nos termos do WhatsApp. Recebemos o que decidir enviar.
- Formulário de diagnóstico: um formulário opcional e separado, alojado no Google Forms. Só é usado se o abrir, e aplicam-se os termos de privacidade da Google.
Finalidade: responder ao seu pedido e prestar os serviços solicitados. Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e o seu consentimento (alínea a)), dado ao assinalar a caixa no formulário. Recolhemos apenas o mínimo necessário e nada é enviado sem a sua ação.
3. Quem trata os dados
- FormSubmit (formsubmit.co) entrega as mensagens do formulário na nossa caixa de correio. Os dados podem ser tratados fora do EEE e são enviados apenas com o seu consentimento.
- Zoho Mail aloja o nosso email em centros de dados na União Europeia.
- Vercel aloja este site e pode manter registos técnicos de curta duração (como endereços IP) por motivos de segurança e entrega do site.
- WhatsApp (Meta) e Google Forms só tratam dados se escolher usar essas opções, segundo as respetivas políticas de privacidade.
Nunca vendemos dados pessoais e nunca os partilhamos para fins publicitários.
4. Por quanto tempo guardamos
Os dados do seu pedido são guardados apenas durante o tempo necessário para o tratar e para o trabalho que daí resulte, sendo depois eliminados. Pode pedir a eliminação a qualquer momento.
5. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade, e pode opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento a qualquer momento através de d.sullivan@harptechpt.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD (www.cnpd.pt).
6. Cookies e sinais
Este site não instala cookies de rastreamento. Os detalhes estão na Política de Cookies. Respeitamos o sinal Global Privacy Control: se o seu navegador o enviar, tratamos esse sinal como recusa automática de tudo o que não seja essencial.
7. Decisões automatizadas
Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis com os seus dados.
8. Alterações
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com nova data.